AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – KRIDIV
Última actualización: 26/01/25
- Identidad y domicilio del responsable
RUGUTIER SOLUCIONES INTEGRALES, en lo sucesivo “Kridiv” (nombre comercial), es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba.
Contacto de privacidad:
Correo: legal@kridiv.com
- A quiénes aplica este Aviso
Este Aviso aplica a:
a) Prospectos, clientes y contactos de negocio (incluye representantes y personal de empresas).
b) Candidatos, postulantes y personas evaluadas en procesos de reclutamiento/selección operados por Kridiv.
c) Usuarios y visitantes de sitios, formularios, canales de comunicación y herramientas digitales gestionadas por Kridiv. - Rol de Kridiv: Responsable y, en algunos casos, Encargado
3.1 Kridiv actúa como “Responsable” cuando determina las finalidades y medios del tratamiento (por ejemplo, al integrar su base de talento, administrar su CRM, gestionar prospectos/clientes, o conducir procesos de evaluación y preselección bajo sus propios criterios de servicio).
3.2 Kridiv puede actuar como “Encargado” cuando trate datos personales por cuenta y bajo instrucciones documentadas de un cliente (quien, en su caso, fungirá como Responsable). En dichos casos, el cliente deberá proporcionar su propio aviso de privacidad a los titulares, y Kridiv tratará los datos conforme al contrato y las instrucciones del cliente. - Datos personales que podemos recabar
Los datos personales varían según la relación contigo y el servicio solicitado. Kridiv podrá recabar, entre otros:
4.1 Prospectos, clientes y contactos de negocio
• Identificación y contacto: nombre, cargo, empresa, correo, teléfono, firma, país/ciudad.
• Información comercial: necesidades, historial de comunicación, propuestas, contratos, información para soporte.
• Datos de facturación: razón social, RFC, domicilio fiscal, constancia fiscal, CFDI/uso, datos bancarios (si aplican), comprobantes.
4.2 Candidatos, postulantes y personas evaluadas
• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, ciudad/estado, edad (si se solicita), datos de identificación en CV.
• Información laboral y académica: experiencia, empleos previos, referencias, historial de remuneración (si se proporciona), escolaridad, certificaciones, idiomas.
• Perfil y evidencias: CV, portafolio, enlaces profesionales, resultados de entrevistas, evaluaciones técnicas y/o psicométricas (si aplican), notas de entrevistas.
• Datos de reclutamiento: disponibilidad, expectativas, preferencias de ubicación/turnos, estatus en procesos.
• Datos de verificación: documentación para validar identidad o elegibilidad, y comprobantes (solo cuando sea necesario y proporcional).
4.3 Datos personales sensibles (solo cuando sea indispensable)
Kridiv no solicita de forma ordinaria datos personales sensibles. Sin embargo, excepcionalmente podríamos requerirlos cuando exista una finalidad legítima y necesaria (por ejemplo, para ajustes razonables, seguridad, cumplimiento legal o requisitos específicos del puesto). En tales casos, se recabará el consentimiento expreso cuando sea aplicable.
- Finalidades del tratamiento
Kridiv trata datos personales para las siguientes finalidades:
5.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación)
A) Prestación de servicios de consultoría e implementación
• Diagnosticar, diseñar, implementar, operar y optimizar sistemas y procesos de reclutamiento (RecOps), marketing, automatización e inteligencia artificial.
• Configurar, administrar y dar soporte a herramientas tecnológicas relacionadas con atracción, contacto, evaluación, seguimiento y analítica.
• Gestionar comunicaciones operativas con clientes/prospectos (propuestas, contratos, entregables, soporte, incidencias).
• Facturación, cobranza, administración, cumplimiento fiscal y contable.
B) Reclutamiento y selección (cuando aplique)
• Recabar, integrar y administrar expedientes de candidatos y perfiles.
• Contactar candidatos, agendar entrevistas, aplicar evaluaciones, verificar información y referencias cuando sea necesario.
• Presentar candidatos a empresas/áreas interesadas, coordinar etapas del proceso y dar seguimiento.
• Generar métricas y reportes operativos del proceso (por ejemplo, avances, embudos, estatus), procurando utilizar datos agregados cuando sea posible.
C) Seguridad y cumplimiento
• Mantener controles de seguridad, prevenir fraude, suplantación y uso indebido.
• Atender requerimientos de autoridades competentes y ejercer/defender derechos.
5.2 Finalidades secundarias (no necesarias)
• Envío de información comercial, newsletters, invitaciones a eventos, contenidos, promociones o encuestas.
• Elaboración de perfiles comerciales y analítica de uso para mejorar oferta y experiencia (cuando no sea estrictamente necesaria).
Si no deseas que tus datos se traten para finalidades secundarias, puedes solicitarlo enviando un correo a legal@kridiv.com con el asunto “Negativa finalidades secundarias”. La negativa no afectará las finalidades primarias.
- Uso de tecnologías, IA y decisiones automatizadas
Kridiv puede utilizar herramientas tecnológicas, automatización e inteligencia artificial para apoyar actividades como clasificación de información, priorización de perfiles, análisis de compatibilidad, generación de resúmenes o asistencia en comunicaciones.
Cuando exista tratamiento automatizado que pudiera afectarte de manera significativa, podrás solicitar: (i) explicación general del criterio aplicable; (ii) revisión por una persona; y (iii) ejercer tu derecho de oposición conforme a la ley.
- Opciones y medios para limitar el uso o divulgación
Además de la negativa para finalidades secundarias, puedes:
• Solicitar inscripción en una “lista de exclusión” para comunicaciones comerciales.
• Pedir que limitemos la divulgación de tu información a ciertos contactos o tipos de vacantes, cuando sea viable.
Solicitudes: legal@kridiv.com
- Transferencias de datos personales
Kridiv podrá transferir datos personales, dentro y fuera de México, a:
• Clientes y empresas receptoras para evaluación y gestión de procesos (por ejemplo, cuando presentas o autorizas tu postulación o cuando Kridiv opera un proceso para cubrir una vacante).
• Proveedores que apoyan la operación (hosting, almacenamiento, mensajería, analítica, seguridad, soporte, evaluación, administración y facturación), bajo obligaciones de confidencialidad y, en su caso, acuerdos de tratamiento.
• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o para atender procedimientos.
Cuando la transferencia requiera tu consentimiento, Kridiv lo recabará en la forma aplicable. En otros casos, se realizará con base en los supuestos permitidos por la normativa.
- Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tú, o tu representante legal, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento cuando sea procedente.
9.1 Requisitos de la solicitud
Tu solicitud deberá incluir:
• Nombre del titular y domicilio o medio para recibir notificaciones.
• Documentos que acrediten identidad (y, en su caso, representación).
• Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Elementos que faciliten la localización de los datos.
9.2 Medio para presentar solicitudes
Correo: legal@kridiv.com
Asunto sugerido: “Derechos ARCO – Kridiv”
9.3 Plazos de atención
Kridiv comunicará la determinación adoptada dentro de los plazos legales aplicables y, en su caso, hará efectivo el derecho procedente dentro de los plazos correspondientes.
- Revocación del consentimiento
Puedes revocar tu consentimiento para tratamientos que lo requieran, mediante solicitud al correo legal@kridiv.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede implicar que no podamos continuar prestando ciertos servicios o gestionar tu participación en procesos. - Conservación de datos (retención)
Kridiv conserva los datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir finalidades del tratamiento y obligaciones legales. De forma enunciativa:
• Prospectos y contactos: durante la relación y un periodo razonable posterior para seguimiento y cumplimiento.
• Candidatos: durante el proceso y, si autorizas permanecer en bolsa de talento, por un periodo razonable o hasta que solicites cancelación, salvo obligaciones de conservación.
• Facturación/contratos: por los plazos exigidos por normatividad fiscal y aplicable. - Medidas de seguridad
Kridiv implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. No obstante, ningún sistema es infalible; en caso de vulneración significativa, Kridiv realizará las acciones y comunicaciones que procedan conforme a la normativa. - Uso de cookies y tecnologías de rastreo
En sitios, formularios o páginas gestionadas por Kridiv pueden utilizarse cookies, web beacons y tecnologías similares para: (i) funcionamiento; (ii) seguridad; (iii) analítica; y (iv) experiencia de usuario.
Puedes deshabilitar cookies desde tu navegador. Algunas funciones podrían verse afectadas. - Cambios al Aviso de Privacidad
Kridiv podrá actualizar este Aviso por cambios normativos, operativos o de servicio. La versión vigente estará disponible en el sitio o medio donde se publique este Aviso. En caso de cambios sustanciales, se comunicará por los medios disponibles. - Preguntas y contacto
Para dudas o solicitudes relacionadas con este Aviso: legal@kridiv.com
